W wyniku wdrożenia każdy użytkownik – B2B i B2C – ma swoją osobną platformę do składania zamówień. Dzięki wprowadzonym zamianom administrator może obsługiwać wszystkie zamówienia z poziomu jednego panelu, co znacząco poprawiło wydajność pracy i zoptymalizowało realizację zamówień. System sprzedaży został także zintegrowany z systemem ERP, dzięki czemu cały proces sprzedaży i obsługi klienta szybko...
Kategoria: Case study
NetCornerWpis
Macmillan Polska
Platforma do niezależnej obsługi klientów B2B, B2C oraz klientów instytucjonalnych zintegrowana z działaniami działu wsparcia sprzedaży.